m98af ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านในทุกขั้นตอน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย m98af ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม m98af การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้
m98af ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลทุกชิ้น นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดภายใต้แบรนด์ m98af รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ ยอมรับในระดับสากล ได้แก่:
m98af เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ และข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ✅ จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | ✅ จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | ✅ จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร | ⚠️ บางกรณี |
| ข้อมูลการตั้งค่าบัญชี | ชื่อผู้ใช้, ภาษาที่ต้องการ, การแจ้งเตือน | ⚠️ บางส่วน |
ในบางกรณี m98af อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน (KYC Provider) หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง และฐานข้อมูลสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Compliance)
m98af ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับแต่ละการประมวลผล:
การให้บริการ
เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน และให้การสนับสนุนลูกค้า
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ
ตรวจสอบการฉ้อโกง ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การปรับปรุงบริการ
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
การสื่อสารและการตลาด
แจ้งข่าวโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ (สามารถยกเลิกได้)
m98af จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
m98af ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | จำเป็น |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ | ✅ ปิดไม่ได้ |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โหมดแสดงผล | ⚠️ แนะนำ |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ไม่ระบุตัวตน | 🔘 ยินยอม |
| คุกกี้การตลาด (Marketing) | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | 🔘 ยินยอม |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
m98af ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
แม้ m98af จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย กรุณารักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) และแจ้งทีมงานทันทีหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
m98af เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| บันทึกความปลอดภัย (Security Logs) | 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ m98af และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมลทีมงาน m98af พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน
ข้อกำหนดอายุ: บริการของ m98af ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
m98af ดำเนินมาตรการเชิงรุกหลายประการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ:
หากท่านเชื่อว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์ใช้บริการ m98af โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
เนื่องจาก m98af ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
m98af ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ได้แก่:
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของ m98af ตั้งอยู่ในหลายภูมิภาค รวมถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และยุโรป ทุกผู้ให้บริการได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
m98af ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ m98af จะดำเนินการดังต่อไปนี้:
การที่ท่านยังคงใช้บริการ m98af ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อขอปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m98af ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลที่ท่านวางใจได้
ข้อมูลทุกชิ้นถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีผู้ใดดักจับได้
ท่านสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลซ่อนเร้น
m98af ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ท่านมีสิทธิ์แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อตามต้องการ
ระบบยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป ป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการอย่างเด็ดขาด
มีปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานภาษาไทยได้ทันที ไม่มีวันหยุด
ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานสากล สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับบริการครบวงจรได้เลย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น